Errore codice attivazione volume – Come risolvere

Errore codice attivazione volume – Come risolvere

Se nell'attivare un volume in formato digitale ricevi un errore “codice inesistente” durante l’attivazione:
  1. Ricontrolla la digitazione del codice: attenzione a possibili scambi tra il numero 5 e la lettera S, verifica i trattini e spazi.
  2. Assicurati di inserire tutti i caratteri nel giusto formato.
  3. Prova ad utilizzare un altro browser o aggiornare la pagina.
  4. In caso di ulteriore errore, contatta l’assistenza aprendo un ticket e allegando una foto del codice stampato sul tuo libro (per aprire un ticket clicca qui)