Codice già utilizzato Treccani – Libro usato o nuovo?
Se il sistema segnala “codice già utilizzato”:
- Verifica se il libro è nuovo o usato: nei libri usati il codice può essere stato attivato da un precedente utente. Poiché ogni codice è utilizzabile una sola volta, se il tuo libro usato è già stato utilizzato per attivare la versione digitale, non ti sarà possibile attivare la versione digitale del tuo libro.
- Se hai acquistato un volume nuovo, controlla che l’account/email usata per la registrazione sia corretta.
- In caso di problemi, richiedi una verifica manuale inviando la prova d’acquisto, la foto del codice e i dati dell’account alla nostra assistenza.
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